Politique d'expédition

Veuillez noter que toutes les livraisons en dehors de l'Union européenne sont expédiées sur une base DDU (Delivered Duty Unpaid). Des droits, taxes et frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Livraison standard gratuite pour les commandes supérieures à 150 € vers l'Union européenne, la Norvège et la Suisse - des exclusions s'appliquent aux destinations d'expédition non continentales telles que Malte, Chypre, l'Irlande, les îles Canaries et Îles Baléares.
Livraison standard gratuite dans le monde entier pour les commandes supérieures à 300 € - categories meubles et éclairage non inclus.
En raison de la réglementation du Brexit, le montant minimum pour les commandes expédiées au Royaume-Uni doit être d'au moins 165 €.
L'expédition vers la Russie et l'Ukraine est actuellement suspendue.
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Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison estimés à partir du moment où le colis est expédié de notre entrepôt :
Finlande : 1 à 3 jours ouvrables
Suède : 2 à 3 jours ouvrables
Allemagne, Danemark : 2 à 4 jours ouvrables
Pays-Bas, Belgique, Autriche, Luxembourg, Pologne, Slovaquie, Italie, République tchèque : 4-5 jours ouvrables
Slovénie, Hongrie : 4 à 6 jours ouvrables
Espagne, Roumanie : 4 à 7 jours ouvrables
Portugal, Bulgarie, Royaume-Uni : 5 à 8 jours ouvrables
États-Unis, Canada : 3 à 6 jours ouvrables
Reste du monde : 5 à 7 jours ouvrables
THAT COOL LIVING n'est pas responsable des retards de production et d'expédition.
Nous nous réservons le droit de prolonger le délai de livraison en raison des douanes.
Les effets de l'épidémie de COVID-19 et de la crise mondiale du transport maritime sur le transport maritime
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Notre chaîne d'approvisionnement est fortement affectée par la crise mondiale actuelle des expéditions qui entraîne des retards dans la réception des stocks, ce qui peut entraîner des retards d'expédition imprévus. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension !
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D'où expédiez-vous ?
Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt à Vantaa, Finlande et Venlo, Pays-Bas. Certaines commandes peuvent être expédiées directement de nos fabricants.
Frais d'expédition
Finlande
Actuellement, nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes supérieures à 100 €. Si la valeur totale de la commande est inférieure à 100 €, les frais de port seront de 5,90 € à 9,90 € selon le poids et le volume des articles.
Pays de l'Union européenne (UE)
Actuellement, nous offrons la livraison standard gratuite pour les commandes supérieures à 150 €. Si la valeur totale de la commande est inférieure à 150 €, les frais de port commencent à partir de 9,90 € selon le poids et le volume des articles.
Expédition internationale
Pour les pays hors Union européenne, les frais de port, à partir de 9,90 €, sont basés sur la destination, le poids et le volume du colis.
Veuillez noter que toutes les livraisons internationales sont expédiées sur une base DDU (Delivered Duty Unpaid) Des droits, taxes et frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Veuillez noter
Veuillez vérifier l'emballage de votre ou vos articles à la livraison pour des dommages externes avant de signer la preuve de livraison. Si vous détectez des dommages tels que de la saleté, de l'humidité ou des coupures, demandez au chauffeur de déposer une première plainte concernant le problème.  Si l'article a été endommagé pendant le transport, veuillez déposer une réclamation dans les trois jours suivant la réception de la commande.
 
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